2013/10/04
馬雲退休演說-擁有信任
馬雲退休演說 - 擁有信任，擁有相信
快樂的暑假即將過去, 正準備今年的教學材料時讓我想起早前看到一篇關於馬雲退休演說的報導. 當他講述營運淘寶和阿里巴巴集團的信念時, 讓我對信任這門學問再一次反思, 又多一重啟發! 當我們在熱烘烘的在淘寶購物時, 可有想過大家都是在一個缺乏信任的時空進行交易, 它的成功果然是一個奇蹟!
..."沒想過在中國，大家都認為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，「聞香識女人」這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見過的東西，經過上千上百公里，通過一個你不認識的人，到了你手上，今天的中國能擁有信任，擁有相信"...
馬雲以「信任」做為貫穿十年基業的意念，他提及淘寶網創立的2003年5月，是SARS疫情最嚴重的時候，那是個缺乏信任的時刻，誰也沒想到後來人們會信任網路上沒見過面的人，與對方進行交易，「現在中國有了信任，每天淘寶兩千四百萬筆交易，代表每天有兩千四百萬個信任流轉著。」 馬雲特別指出對淘寶，以及提供中小企業貸款的小微金融兩個團隊感到驕傲，「今生跟大家當同事，下輩子我們還是同事！因為你們為這個時代創造一種新的信任，讓世界更開放、透明 分享、承擔責任。」
面對14年的經商生涯，馬雲很榮幸自己是個商人，讓他懂得了人生，也讓他懂得了什麼是艱苦、什麼是堅持、什麼是責任。什麼是別人成功了才是自己的成功，「這公司到這規模，我小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，阿里巴巴才剛剛開始，阿里人堅持為小企業服務，因為小企業是中國夢想最多的地方。」...
(source: http://www.bnext.com.tw/article/view/id/27739)
-----以下為馬雲演講全文------
大家晚上好！謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十週年！
今天是一個非常特別的日子，當然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網商，所有的合作夥伴，我應該說些什麼？大家很奇怪，就像姑娘盼著結婚，新娘子到了結婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該幹什麼。
我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是SARS在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以後的中國會更好，十年以後，電子商務會在中國受更多人的關注，很多人會用。
但我真沒想到，十年以後，我們變成了今天這個樣子。這十年無數的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想， 即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那麼多的朋友，那麼多相信的人，那麼多堅持的人。
其實自己在想是什麼東西讓我們有了今天，是什麼讓馬雲有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然走了這麼多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以後的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當CEO很難，但是當CEO的員工更難。我從沒想過在中國，大家都認為這是一個缺乏信任 時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，「聞香識女人」這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見過的東西，經過上千上百公里，通過一個你不認識的人，到了你手上，今天的中國擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400 萬個信任在流轉著。
在座所有的阿里人、淘寶、小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事！因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的你們就像中國所有的80後、90後那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔責任，我為你們感到驕傲。
今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為製造業大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒想到互聯網在中國會發展得那麼好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。
這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這裡，繼續暢想未來。
我們大家都認為電腦夠快，互聯網還要快，我們很多人還沒搞清楚什麼是PC互聯網、移動互聯來了；我們在沒搞清楚移動互聯的時候，大數據時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會，
十年以前當我們看到無數的偉大的公司，我們也曾經迷惘過，我們還有機會嗎？但是十年堅持、執著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業時代是論資排輩，永遠需要有一個rich father，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。
很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機會，抓住這次機會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發展到今天，誰都沒有經驗，世界發展到今天，誰都沒有經驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以後的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個 人的夢想。
我感謝這個變化的時代，我感謝無數人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什麼要什麼該放棄什麼的時候。
參與阿里巴巴的建設14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經進入了商業社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重，商人在這個時代已經不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業，任何一個藝術家、教育家、政治家一樣，我們在儘自己最大的努力，去完善這個社會。
14年的從商， 讓我懂得了人生，讓我懂得了什麼是艱苦，什麼是堅持，什麼是責任，什麼是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。
從今天晚上12點以後，我將不是CEO。
從明天開始，商業就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲！
看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會不老，你會不糊塗。解決你不敗，不老，不糊塗的唯一辦法，相信年輕人！因為相信他們，就是相信未來。
所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。
要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好！
做公司，到這個規模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認真生活，快樂工作。我們今天得到的遠遠超過了我們的付出，這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那麼多問題，這些問題就是在座的機會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。
阿里人堅持為小企業服務，因為小企業是中國夢想最多的地方。這裡，14年前，我們提出了「讓天下沒有難做的生意，幫助小企業成長。」今天這個使命落到了你們身上，我還想再為小企業講，人們說電子商務、互聯網製造了不公平，但是我的理解，互聯網製造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區，有哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠，互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業共同追求平等，小企業需要的就是500塊錢的稅收優惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。
感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環保，剛才那首歌《Heal the world》，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環境，讓水清澈，讓天空湛藍，讓糧食安全，我拜託大家！ (馬雲單膝下跪)
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